宏川第一期讲解员业务培训顺利开展
为培养和建设一支素养好、业务水平优、实践能力强的讲解员队伍，发挥宏川展厅宣传窗口的作用，进一步深入开展宏川文化品牌建设工作。12月29日，宏川管理学院开展了第一期讲解员培训活动。培训班学员分别来自集团总部职能部门、太仓阳鸿、南通阳鸿，共计30余人。
此次培训通过理论性与实操性相结合，从讲解员职业形象与礼仪、讲解语言的内功与特点、讲解技巧与表达能力、接待流程与应急处理等方面对各位学员进行系统的培训。除现场讲授外，授课老师通过对宏川展厅实地教学、示范指导、学员实操演练的方式，直观地向学员们展示了讲解员应具备的知识储备和应变能力，提升了学员的服务意识和综合讲解技能。
参训学员纷纷表示，今后将不断增强学习的主动性和积极性，着力提升自身素质和能力，真正当好宏川文化的讲述者、传播者，为宏川文化展示添助力增色彩，力求为各界参观者提供更好的参观体验。（文/王丽萍）
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